علاءالدین ازوجی در گفت‌وگو با انعکاس روز و به نقل از ایسنا، در تشریح ارزیابی دستگاه‌های اجرایی استان تهران از ابتدای خردادماه سال جاری گفت: محورهای اصلی ارزیابی عملکرد امسال دستگاه‌های اجرایی استان شامل؛ میزان رضایتمندی مردم از خدمات، بهره وری و تعالی سازمانی و اطلاع رسانی و تبیین، ارتقای بهره وری، بهبود در تحول سازمانی، سهولت دسترسی مردم به خدمات، شایسته سالاری، توانمند سازی مدیران و کارکنان و شفافیت است.

وی افزود: هر معیار نیز با چندین شاخص مورد سنجش قرار می گیرد. مثلاً محور رضایت مندی مردم شامل دو معیار رضایتمندی از خدمات و اطلاع رسانی و تبیین است و شاخص های سنجش رضایتمندی از خدمات نیز مشتمل بر مشارکت دستگاه در فرایندهای سنجش رضایت مردم، رضایتمندی مردم از خدمات دستگاه، کیفیت خدمات ارائه شده و پیاده سازی تسهیلات مقرر برای کارکنان در قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت خواهد بود.

رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران تأکید کرد: عملکرد سال ۱۴۰۲ دستگاه های اجرایی استان تهران، علاوه بر شاخص های عمومی با شاخص های اختصاصی نیز مورد ارزیابی قرار می گیرد.

انتهای پیام